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CLÍNICA GALVIS SpA
Última actualización: 2025
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.clinicagalvis.cl (en adelante, el "Sitio"), propiedad de CLÍNICA GALVIS SpA, RUT 77.152.844-9, domiciliada en Av. La Dehesa 1201, Oficina 607, comuna de Lo Barnechea, Santiago, Chile (en adelante, la "Clínica").
La Clínica pone a disposición de sus usuarios un canal de venta de servicios de medicina estética y tratamientos no invasivos, sujetos a evaluación médica y disponibilidad.
El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda su lectura antes de realizar cualquier compra.
A través del Sitio, los usuarios pueden adquirir sesiones, tratamientos y bonos relacionados con los servicios médicos-estéticos que ofrece Clínica Galvis. Todas las compras son prepagadas y están sujetas a evaluación médica, disponibilidad profesional y coordinación previa.
La compra de un servicio en el Sitio no garantiza ni implica una atención inmediata ni una reserva automática de hora. Una vez realizada la compra, el equipo de atención de la Clínica se pondrá en contacto con el paciente dentro de los siguientes 48 horas hábiles para coordinar una evaluación médica y agendar el tratamiento, la cual será realizada por el Dr. Jonathan Higirio Galvis, sujeto a su disponibilidad de agenda.
El paciente reconoce y acepta que la fecha del tratamiento será acordada según la disponibilidad médica, y no de forma unilateral por el comprador.
Las compras realizadas en el Sitio pueden pagarse mediante tarjetas de crédito bancarias, tarjetas de débito con sistema Transbank WebPay, y otros medios electrónicos habilitados en la pasarela de pago.
Se informa expresamente que el pago en 3, 6 o 12 cuotas sin interés está disponible para todas las tarjetas de crédito bancarias, pero está sujeto a las condiciones comerciales de cada banco emisor, por lo que Clínica Galvis no garantiza ni administra dichos beneficios. El usuario debe verificar las condiciones de su banco antes de confirmar el pago.
Las promociones publicadas en el Sitio son temporales, no acumulables entre sí y están sujetas a disponibilidad de stock y agenda médica. La Clínica se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso, respetando en todo caso las condiciones vigentes al momento de la compra.
De conformidad con el artículo 3 bis de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, los servicios contratados a través del Sitio no otorgan derecho a retracto cuando corresponden a servicios que deben iniciarse en fecha determinada o personalizada, como lo es el caso de tratamientos médicos sujetos a evaluación.
Una vez agendada una cita, cualquier modificación o cancelación deberá realizarse con al menos 24 horas de anticipación. En caso de no asistencia o cancelación fuera de plazo, se considerará la sesión como realizada sin derecho a devolución.
Los reembolsos, si correspondieran por causas justificadas y evaluadas por la Clínica, serán procesados por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, en un plazo de hasta 15 días hábiles.
Todos los tratamientos ofrecidos son prestaciones de salud no invasivas y serán evaluados previamente por un profesional médico. La Clínica se reserva el derecho de rechazar la prestación de un servicio si, a juicio del especialista, este no resulta adecuado para el paciente por razones médicas.
La Clínica tratará los datos personales de sus usuarios de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos para efectos de prestación del servicio, coordinación, contacto y envío de información promocional.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la ciudad de Santiago.
